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劳动关系协调师实际案例题分析

发表时间:2018-05-22 15:51
W(中国)投资有限公司认识到企业社会责任的重要性,计划编制企业社会责任报告,因为企业社会责任报告是一项浩瀚的工程,请你撰写《企业社会责任报告编制方案》。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

企业社会责任报告编制方案
根据公司任务安排,人力资源部成立了《企业社会责任报告编制方案》编写小组,编写小组经常深入调研和认真讨论,根据我国劳动法律法规相关规定,参考跨国企业的通用做法,结合我公司实际情况,初步制定了《企业社会责任报告编制方案》初稿,具体内容如下:
一、方案目的
1、有利于加强企业和谐劳动关系建设;
2、有利于提高企业社会形象。
二、方案目标
1、按时完成《企业社会责任报告》编写任务;
2、完成《企业社会责任报告》理念先进、内容完备、数据准确,获得政府、社会、股东、顾客及各利益相关者的好评;
3、有效控制编写《企业社会责任报告》的成本。
三、组织机构
为高质、高效完成《企业社会责任报告》编写任务,公司内部需要成立专门的组织机构:
1、领导小组:组长由公司分管人力资源工作的副总担任,组员包括:人力资源部经理、工会主席、财务部经理、运营部经理、公关部经理、综合部经理等各部门经理、下属各商场总经理等;
2、实施小组:由人力资源部经理担任组长,组员包括:人力资源部劳动关系主管、工会干事、财务部主管、运营部主管、公司法律顾问、公关部主管、综合部主管、下属各商场人力资源主管等。
四、任务分析
1、企业社会责任报告:又叫非财务报告,是企业就其履行社会责任的理念、内容、方法和绩效所做的系统信息披露是企业与利益相关方进行全面沟通交流的重要载体。
2、企业社会责任报告体现的是企业社会责任。企业社会责任,是指在一定时期,社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望;即:企业在追求自我发展的同时,承担对经济、环境和社会可持续发展的社会责任。企业社会责任包括微观和宏观两个方面。微观方面指企业对企业以外的社会环境的责任,更强调非经济责任,包括:社会风气、慈善事业、环境保护、公共服务等。宏观方面指企业对社会应承担的一切责任总和,包括:经济责任、非经济责任、利益相关者责任、法律责任、道德责任、伦理责任等。
3、按照企业社会责任三层论,企业社会责任包括三个层次:1)必尽责任,指企业应遵守的法律法规规定,类似底线责任,履行好坏与企业运营风险的保障程度相关;2)应尽责任,指应履行的道德责任,不做会带来舆论谴责和公众压力,是企业正常运营和平稳发展的保障;3)愿尽责任,指自愿选择的社会责任行动,无法律规定和道德期望,可为企业带来声誉、市场机会和竞争优势。
五、方案原则
方案编写原则可以确保社会责任报告的质量,并为整个报告编制过程提供决策指引。方案原则包括两个方面:
1、内容原则。报告内容的确定直接影响报告质量。
(1)确定报告内容考虑三个方面:1)该议题对经济、社会和环境的影响;2)利益相关者对该议题的关注度;3)时代背景。
(2)界定报告内容三个原则:1)关键性原则;2)完整性原则;3)利益相关者参与原则。
2、质量原则。社会责任报告所披露信息的质量对报告的使用价值具有直接影响。报告信息质量保证五个原则如下:1)平衡性原则:中肯、客观地披露正面和负面信息;2)可比性原则:有利于利益相关者进行分析和比较;3)时效性原则:及时、有规律地披露;4)易读性原则;5)可验证性原则。
六、方案实施细则
根据我国劳动法律法规和国际同行惯例,《企业社会责任报告》主要包括以下各部分内容:
1、报告前言(P系列),包括:1)报告规范;2)高管致辞;3)企业简介(含公司治理概况);4)关键绩效表。
2、责任管理(G系列),包括:1)责任治理;2)责任推进;3)责任沟通;4)守法合规。
3、市场绩效(M系列),包括:1)股东责任;2)客户责任;3)伙伴责任。
4、社会绩效(S系列),包括:1)政府责任;2)员工责任;3)安全生产;4)社区参与。
5、环境绩效(E系列),包括:1)环境管理;2)节约资源能源;3)降污减排。
6、报告后记(A系列),包括:1)展望;2)报告评价;3)读者意见反馈。
七、方案实施步骤
《企业社会责任报告》编制流程如下:
1、项目启动。
2、组建团队。一般有三种方式:1)以外为主;2)以内为主;3)内外结合。
3、制定计划。编制计划一般分四部分:1)编制预算;2)报告编制的时间计划;3)报告小组成员分工;4)报告发布方式。
4、资料收集。资料可分为:基础资料和专题资料。
5、内容撰写。
6、报告设计。
7、意见征集。
8、定稿发布。
八、方案实施注意事项
在编写《企业社会责任报告》过程中,可采取以下方法提高报告的质量:
1、借用外脑,提升报告专业水平;
2、以终为始,控制报告编写时间;
3、资料清单,确保资料收集质量
4、深入访谈,提炼报告之魂
5、数据挖掘,确保报告内容详实
6、反复修改,达到完美。
九、风险及应对预案
1、企业社会责任运动对我国企业的影响体现在好处和坏处两个方面。
(1)好处是:1)用人单位出色履行企业社会责任,给企业带来更多订单和贸易机会,提高企业效益和竞争力;2)同时提高劳动标准后,有利于吸引人才,提高员工绩效。
(2)坏处是:企业社会责任成为发达国家市场准入条件,新的贸易壁垒,提高了我国用人单位运营成本,削弱了中国产品的国际竞争力。
2、企业社会责任问题是一个全局性问题,需要政府、社会和企业自身的互动与合作。从企业的角度讲,要积极响应政府号召,以积极态度承担社会责任。
十、方案预算
本案的预算包括:咨询费、调研费、设计费、审议费、印刷费等。具体金额另文核算。
方案编写人:劳动关系主管XXX
日期:XXXX年X月X日